Intervento dell’avvocato Stefania Di Pietro su un tema essenziale per le aziende

Mediazione e conciliazione sono metodi “non contenziosi” di composizione delle liti tra due o più soggetti, ad opera di un terzo, imparziale e neutrale. Gli aspetti e le caratteristiche essenziali di questi metodi, noti in senso più ampio con l’acronimo anglosassone A.D.R. – Alternative Dispute Resolution - perché si pongono come “alternativi” rispetto a quelli tradizionali (processo ordinario, arbitrato), possono così riassumersi: velocità, convenienza, riservatezza, volontarietà, flessibilità e, al contrario del processo e dell’arbitrato, massimo controllo delle parti nella gestione della procedura, possibilità di salvaguardare le relazioni commerciali e interpersonali tra le parti stesse. E’ noto, infatti, che il litigio “tradizionale”, o più propriamente gestito con i metodi di risoluzione tradizionali, non consente, poi, la prosecuzione dei rapporti e degli affari tra le imprese, oltre a gravare le stesse di costi rilevanti e di tempi di attesa molto lunghi prima di arrivare alla definizione della controversia.

A tale proposito, le imprese moderne - di cui il Nord Milano è “terreno fertile” - in linea con la nuova realtà economico – commerciale, che richiede risposte e decisioni sempre più veloci e immediate – tendono a ridurre al minimo i costi e i tempi, fra cui anche quelli della “giustizia”. A ciò si aggiunga che per le stesse esigenze e politiche di mercato – questi attori economici possono sempre meno “concedersi il lusso” di avventurarsi in liti annose con il rischio di perdere affari e opportunità e, conseguentemente, minare la stessa capacità produttiva dell’impresa a causa del tempo impiegato (e sprecato) dal personale nella gestione del contenzioso.

Ecco perché, a parere di chi scrive, sotto questi profili, appare evidente che possa sussistere anche per le aziende l’esigenza (e il vantaggio) di utilizzare una procedura di mediazione / conciliazione.

Da sottolineare, altresì, il collegamento che sussiste fra le procedure ADR e il principio di responsabilità sociale d’impresa – tema questo di particolare attualità e importanza - laddove questi metodi consentono di prevenire (negoziazione) e/o di risolvere (mediazione / conciliazione) le controversie puntando a preservare le relazioni e i rapporti interpersonali, professionali ed economici tra le parti e migliorando al contempo anche l’ambiente sociale.

Avvocato Stefania Di Pietro (Consigliere dell'Associazione Imprenditori Nord Milano)